帮助企业更好地接触客户

通话状态报告提供见解、趋势和建议。该年度报告结合了来自消费者和企业的市场研究数据，以及 年超过 亿次通话的数据。 的研究确定， 年通过其网络的 亿个电话中，有 是垃圾邮件或欺诈电话。该报告更深入地探讨了全球问题垃圾邮件和欺诈电话，以及它们如何影响语音渠道中的消费者和企业行为。 骚扰电话削弱了消费者对他们最喜欢的通信工具 电话的信任，因此让合法、值得信赖的企业更难联系到他们。这对销售、客户体验和其他关键领域产生了非常现实的影响。

库什 帕里克  总裁 什

么没有改变 消费者和企业仍然首选语音来进 澳大利亚电话号码表 行复杂、重要和敏感​​的通信。 年电话状况报告确定了整个行业的主要趋势，以及尚未改变的领域： 语音仍然是消费者最重要通信的首选。 它也是专业人士的最佳沟通方式，因为这对他们的业务至关重要。 几乎每个依赖手机的人都比以往任何时候都更多地使用它。 但语音渠道的专业人士和消费者的未来会怎样呢？让我们看一下未来 个月内电话使用情况可能会发生怎样的变化。

语音通话不会消失 它

仍然在客户、企业和运营商通信中 书目目录 根深蒂固。 最大的障碍： 当企业无法联系到客户时就会遭受损失 由于员工们表示，解决问题和完成销售是他们使用语音通话的主要用途，因此当企业无法通过电话联系客户或潜在客户时，他们会感受到这种影响也就不足为奇了。事实上， 的员工表示，由于无法联系到潜在客户和 或现有客户，他们的业务受到了财务影响。