使您的 CRM 免于失败的唯一方法

客户关系管理系统现在是许多企业关注的焦点。负责保存联系方式、通信、社交媒体资料数据和有价值的线索——销售团队每天生活和呼吸的数据。从理论上讲，充当一个巨大的“大脑”或枢纽：一个每个人都可以深入了解数据的应用程序。 内容 使您的 免于失败的唯一方法 使您的 免于失败的唯一方法 失败的原因 影响 修复 的 1 种方法 选择解决方案 成功的故事 然而，本身就是一个框架：数据的存放处。如果未正确填充，它将无法运行。是的——每个人都使用 ，但谁拥有它？问任何用户，他们可能会说：“不是我”。 反之亦然。这就是挑战：高达的 系统出现故障。这是任何销售部门都无法处理的数字。但有一种方法可以扭转局面。 失败的原因 系统是整个组织生产力的核心。它们也不便宜。

估计行业在 年价值

亿美元到 年将价值 亿美元。 更多阅读 存在大数据技术债务问题：解决方法如下 增加企业销售额的十大大数据 CRM 工具 支持大数据的 – 是 软件的未来吗？ 大数据导致抵押贷款 软件取得惊人进步 呼叫中心分析将行业带入 21 世纪 显然，采用速度正在加快，越来越多的企业将数据存储在软件中。然而，我们并不擅长管理这些数据。为什么？ 考虑以下五种情况： 当引入新软件时，人们会感到疏远。通常，这会滋生怨恨 WhatsApp 号码列表 和草率的数据输入，因为 没有任何可解释的好处 必须填写您以前不必填写的字段而大惊小怪。人们很快就会发明变通办法来绕过他们认为不必要的必填字段。谁决定什么是重要的：用户还是 ？ 的怪癖：事情没有正确保存，或者日期格式太混乱而无法保持一致 导入的联系人记录出现编码错误和其他错误，导致无法在 中保存；这意味着记录经常被复制以解决问题 决策者将业务从 切换到 以尝试解决问题 所有五点都会导致无用的数据。

它正在被不正确

的条目、变通方法和缺陷稀释和污染。数据越糟糕，人们就越不想依赖它。应该支持客户互动，而不是给您的员工制造新问题。 数据也会自然衰减，加剧人为错误的影响。据估计，数据衰减率约为每月这是一个完全自然的过程，也是不可避免的。当您的联系人换工作、结婚、更改电子邮件地址 BLB目录 或升职时，您的将开始失去追踪。 仔细观察 失败率，我们可以从一系列统计数据中得出结论。软件的故障率约为这个数字是“乐观的”，并将自己的估计数定为。 影响 系统旨在促进与客户和潜在客户更有效的沟通，帮助所有参与者快速完成交易。如果所持有的数据不准确，即使是技术最先进的 也无法实现其目标。 没有这些数据，销售团队就无法使用 来完成交易。营销团队无法准确细分其数据。客户很沮丧，因为他们收到了营销信息的多份副本，其中包含拼写错误的姓名和电子邮件地址，这些信息早就应该被删除了。部门对修复它无法更改的数据的请求感到恼火。