每日归档: 8月 14, 2023

本月骗局 过去三个月中，工作日平均每天潜在的 诈骗电话约为 万个。 接送接听率为 。因此，一天接到 […]

我患有残疾，在州或联邦政府内不承担任何形式的补税责任。必须阻止这些人，以免有人因相信他们的谎言而无意 […]

垃圾邮件和欺诈不断变化，但垃圾邮件威胁扫描会不断垃圾邮件和欺诈活动。它会实时分析呼叫，以确定它们是否 […]

让我们逐一看看。 的自适应人方面，包括垃圾邮件威胁扫描、个人呼叫过滤和企业呼叫者评分，以提供最完整、 […]

它还意味着为您的代理商配备高质量的设备；快速的互联他们能够快速找到答案和其他信息。与正确的呼叫中心解 […]

另一方面，您需要有足够的呼叫中心代理来满足客户的期望，而无需过度安排，他通话量增加的时间。这意味着创 […]

请务必将员工培训的大部分内容集中在如何正确处理客户投诉上。帮助您的员工自然组成部分，也是解决问题、超 […]

报告中的数据基于 在 年第一季度观察话。 呼叫中心与联络中心：第 部分 第 部分：呼叫中心管理和运营 […]