这些团队之间的和谐关系提高了公司吸引新

客户留住现有客户以及增加收入的能力。这为长期成功奠定了基础，并赋予公司在市场上的竞争优势。

销售和营销之间关系的一个关键要素是正式和非正式的沟通。这方面的最佳实践是什么？
它始终是正式和非正式合作的混合体。

种方法是培养协作文化例如邀请团队成员参与跨部门项目

当我在宝洁公司时，营销部门会邀请销售部门参加 秘鲁电子邮件清单 我们的代理会谈、全球规划会议等。这样销售部门既能了解我们在做什么，又能做出贡献并告诉我们客户在说什么。他们基本上回答了诸如“如果我们将其推向市场，我们的客户会如何反应？”之类的问题。

反之亦然。在 Meta，我们直接与广告商合作——我们引入营销人员，以便他们能够带来另一种观点。例如，这是我们想要进入市场的 360° 活动启动计划和沟通策略，但我们需要确保所有接触点都是一致的。

支持这种协作并邀请其他团队参加职能会议、项目和头脑风暴会议至关重要。

疫情过后，许多人远程工作，有时甚至在不同时区。如何远程设定共同目标和共同愿景？
这又增加了一层复杂性。然而，我认为许多规则仍然保持不变。

我坚信要共同努力实现一个愿景而不是告诉团队“这就是我们的身份以及

我们将如何运作”。让团队参与定义这一共同愿景的过程非常重要。寻求他 DID目录 们的意见有助于确保他们致力于此并有一种主人翁意识。因此，团队成员必须支持这一共同的、统一的愿景。

另一种方法是设定明确的期望。为每个团队成员定义目标、责任、期望和障碍非常重要，这样他们就知道如何在一定的限制内进行操作，从而拥有更多的自由。